Politique de Confidentialité

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre application Ika Player (le "Service").

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.

1. Collecte et Utilisation des Données

Nous collectons plusieurs types d'informations dans le but de fournir et d'améliorer notre Service.

Types de Données Collectées

• Données Personnelles (pour les Revendeurs) : Lors de la création d'un compte revendeur, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles, telles qu'un nom d'utilisateur et une adresse e-mail. Votre mot de passe est stocké de manière sécurisée et hachée.
• Identifiant d'appareil (pour l'activation) : L'application génère elle-même, à sa première ouverture, un identifiant aléatoire propre à cette installation. Il n'est pas lu depuis le matériel : nous n'accédons ni à l'adresse MAC réelle de votre appareil, ni à son numéro de série, ni à un identifiant publicitaire. Cet identifiant est transmis à notre serveur uniquement pour vérifier si un abonnement lui est associé. Réinstaller l'application en génère un nouveau.
• Données d'Utilisation : Nous pouvons collecter des rapports d'erreur anonymes afin d'améliorer la stabilité de l'application.

2. Données Relatives au Contenu de l'Utilisateur

Ika Player est un lecteur multimédia. Nous ne fournissons aucun contenu audiovisuel.

Nous n'avons aucun accès, ne collectons et ne stockons aucune information relative au contenu (playlists, chaînes, films, etc.) que vous lisez via notre application. Vous êtes l'unique responsable de la provenance et de la légalité de votre contenu.

3. Utilisation des Données

Ika Player utilise les données collectées pour diverses finalités :

• Fournir et assurer la maintenance du Service (ex: connexion au panel revendeur).
• Vous notifier des modifications apportées à notre Service.
• Fournir un support client.
• Recueillir des analyses ou des informations précieuses pour améliorer notre Service.
• Surveiller l'utilisation du Service.

4. Ce qui reste sur votre appareil

Certaines informations ne quittent jamais votre appareil et ne nous sont jamais transmises :

• Les identifiants de votre playlist (adresse du serveur, nom d'utilisateur, mot de passe) sont enregistrés localement pour vous éviter de les ressaisir.
• Le catalogue téléchargé depuis votre fournisseur, vos favoris et votre historique de lecture.
• Les films téléchargés pour un visionnage hors connexion.
• Votre code de contrôle parental.

Désinstaller l'application, ou utiliser « Vider le cache » dans ses paramètres, efface ces données.

5. Partage avec des tiers

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons vos données avec aucun tiers.

Une précision importante : lorsque vous utilisez votre abonnement, l'application se connecte directement au serveur de votre fournisseur IPTV, que vous avez choisi. Ce fournisseur voit donc ces connexions. Nous ne sommes pas intermédiaires dans cet échange et n'y avons aucun accès. Sa politique de confidentialité lui est propre.

6. Supprimer vos données

Pour les utilisateurs de l'application : désinstaller l'application supprime tout ce qu'elle conserve localement. Pour faire supprimer l'abonnement associé à votre identifiant d'appareil de nos serveurs, écrivez-nous à support@ikaplayer.com.

Pour les revendeurs : écrivez-nous à la même adresse pour demander la suppression de votre compte.

7. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est importante pour nous. Nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, mais nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue car aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100%.

8. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour notre politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page. Il est conseillé de consulter cette page périodiquement pour prendre connaissance de toute modification.

9. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : support@ikaplayer.com.